Verzendbeleid
Verzending & bezorging
Elke bestelling bij Unicoo wordt met zorg verpakt en verzekerd verzonden. Hieronder lees je precies wat je van ons mag verwachten, van bestelling tot levering.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €50 versturen we gratis binnen België en Nederland. Voor bestellingen onder €50 rekenen we €9,95 verzendkosten.
Bestel je vanuit een ander land? Neem vooraf even contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Levertijd
Op voorraad: plaats je je bestelling op een werkdag vóór 14:00, dan wordt ze dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag verzonden. Gemiddeld ligt je bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen bij je thuis.
Tijdelijk niet op voorraad: dan bestellen we jouw exemplaar rechtstreeks bij de fabrikant in Italië. Reken in dat geval op 7 tot 20 werkdagen, we laten je binnen 24 uur na je bestelling precies weten wanneer je je levering mag verwachten.
Bezorging
We verzenden via DPD, altijd met track & trace. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail waarmee je de zending op de voet kunt volgen. Bezorging gebeurt doorgaans op werkdagen tussen 9:00 en 18:00.
Veilig verpakt, verzekerd onderweg
Designstukken verdienen een zorgvuldige behandeling. Fragiele producten zoals glaswerk en verlichting reizen in beschermende fabrieksverpakking. Mocht er tijdens het transport toch iets gebeuren, dan valt dat volledig onder onze garantie: je ontvangt kosteloos een vervanging.
Goed om te weten
- Rond feestdagen kunnen fabrikanten en bezorgdiensten iets meer tijd nodig hebben. De normale levertijden gelden direct daarna weer.
- Controleer je adresgegevens bij het afronden van je bestelling, een onjuist adres kan de levering vertragen.
Vragen?
We denken graag met je mee, ook over de levertijd van een specifiek product.
Bel 0032 497 232 416, mail naar info@unicoo.eu of kom langs in onze showroom: Hauthem 80c, 3320 Hoegaarden (België).